الشروط والأحكام
في حال أنهيت طلبك وعملية الشراء عن طريق الموقع الالكتروني (ضاد قصص تربوية وأكثر) هذا يعني أنك موافق على جميع شروط الاستخدام المذكورة
بالاضافة الى سياسة الخصوصية والاستبدال والترجيع، ولا ننسى الأسئلة المُكررة المذكورة في الموقع، ومعلومات الشحن والتوصيل.
- بياناتك الشخصية
أنت المسؤول عن صحة البيانات التي تسجلها أثناء عملية الشراء من الموقع وإنشاء الطلب، وتتحمل مسؤولية أي خطأ أو تأخير بسبب تسجيل بيانات وتفاصيل خاطئة.
- نحيطك علماً بأننا سنستخدم تفاصيلك الشخصية التي قمت بتسجيلها لشحن طلبك ( الاسم الشخصي، رقم الهاتف، المنطقة، العنوان)
- بعد إتمام الطلب والدفع أنت تَقِر وتوافق على احتمال أن نقوم بطلب صورة تثبت التحويل أو السداد في حال عدم استلام المبلغ ، وهذه الصورة يجب أن تشمل ( رقم حسابنا/ المبلغ المُحول/ تاريخ الاستحقاق)
- تأكيد الطلب: سنقوم بارسال رسالة على هاتفك عبر تطبيق الواتساب أو البريد الالكتروني للتأكيد على طلبك.
- في حال حدوث خطأ ما يَتسبب بتعذر شحن أحد المنتجات التي اخترتها، لك الحق باضافة منتج بديل بنفس قيمة المنتج السابق.
- امكانية تعديل الطلب مُتاحة في حال تم التواصل معنا قَبل تسليم الطلب لشركة الشحن أما بعد ذلك التعديل غير ممكن
- الاستلام: الاستلام يكون بعد إتمام الطلب وإخراجه من متجرنا لشركة الشحن بين فترة زمنية تتراوح بين 1-5 ايام عمل كحد أقصى
- في حال تم توصيل الطرد ولم يكن استلام من قِبَلك، تُرد الطلبية للمتجر، ونحن غير مسؤلين عن أي تأخير قد يحدث بسبب عدم التجاوب مع شركة الشحن.
- الاستلام عن طريق المكان الذي حددته للتوصيل. - في حال وصلك طلبك ناقصًا بسبب تقصير منا ( مع العلم بأن طاقم ضاد يقوم بالتاكد من صحة الطلب مرارًا وتكرارًا قبل ارساله)، يتم ارسال المنتج الناقص لك فورًا، شرط التواصل معنا فورًا عند استلام الطرد حتى 24 ساعة من استلام الطرد
** قد يتم تحديث هذه البنود من وقت لآخر أو تغير أسعار القصص وفق الظروف والمناسبات، كالتخفيضات والعروض مثلًا، لذا نرجوا قراءتها قبل كل عملية شراء من الموقع